廈門文旅虛實交融的創新實踐

2025年5月，廈門以“數字文旅”為引擎，交出了一份亮眼的成績單：五一假期接待游客超863萬人次，旅游收入突破100億元，創下歷史新高。這一成就的背后，是廈門近年來深耕科技與文旅融合的成果。通過數字技術的全域滲透，廈門不僅重塑了文旅體驗的邊界，更以“虛實共生”的模式為文化遺產保護、文旅服務升級、產業生態構建提供了可復制的范例。

廈門市智慧文旅指揮中心的啟用，標志著文旅監管邁入“一屏統管”時代。該平臺聚合全市游客、景區、酒店等數據，實時展示人流分布、事件調度、信用評價等關鍵指標，實現“資源一網統管、決策一鍵生成”。例如，通過電子圍欄技術對鼓浪嶼、植物園等21個A級景區進行客流監測，結合AI算法預測游客行為，動態優化游覽路線，使得節假日擁堵投訴下降73%。

在信用體系建設上，廈門首創旅行社信用評價系統，結合“法眼”執法存證平臺，構建起“數據輔政+信用監管”的閉環。2024年，廈門文旅市場信用消費環境滿意度達98%，成為全國首批文旅信用經濟試點城市。

文化遺產的數字化保護與活化，是廈門科技賦能的典范。鼓浪嶼元宇宙項目通過5G+算力網絡與高精度3D建模技術，1:1復刻島上53棟核心歷史建筑，并利用AIGC技術生成互動劇情，游客可穿越時空參與“琴島奇遇”XR體驗，日均接待量超1000人次。同安孔廟則借助元宇宙技術融合音頻、3D建模，實現“云逛孔廟”，其三維數據采集模式被納入《中國世界文化遺產能力建設叢書》。

非遺傳承亦突破物理限制。南音《文姬歸漢》通過全息投影與爵士樂跨界融合，年輕觀眾占比提升至65%；閩南紅磚雕技藝借助AI設計工具，生成“古厝+現代首飾”方案，設計周期從15天縮短至3天。目前，廈門已完成110項非遺項目和194位傳承人的數字化存檔，構建起全國首個世遺元宇宙數據庫。

廈門以“樂游廈門”小程序為核心，打造全域智慧服務生態。該平臺整合“吃住行游購娛”38項功能，上線9個月訪問量達753萬人次，交易額突破2048萬元。游客通過AR導覽解鎖最佳游覽路線，在高德地圖實時定位256座“高顏值”旅游廁所，甚至通過“飛鴿傳書”服務實現圖書快遞到家，累計送書超12萬冊次。

智慧酒店則重新定義入住體驗。廈門X未來酒店通過自助機辦理入住、AI管家定制路線、MR技術打造“國風親子房”，將住宿轉化為文化沉浸式體驗，帶動“住+玩”消費模式增長40%。市少兒圖書館引入視覺盤點機器人，精準定位圖書架位，解決行業痛點，日均服務讀者超3000人次。

數字技術催生了文旅消費的“化學反應”。全國首個閩南幻境主題景區“嶼見閩南·時光幻境”運用AI感知與空間計算技術，15分鐘內2萬預約名額搶空；環島路全息投影沙灘跑道、中山路元宇宙街區等項目，將城市景觀轉化為虛實交織的互動劇場。2024年，廈門游戲產業營收超91億元，110款獲批游戲中，《神仙道3》融入閩南非遺元素，玩家通過任務解鎖“送王船”文化背景，實現“游戲即傳播”。

文創產品的科技化轉型同樣亮眼。“在廈有禮”平臺聯合非遺傳承人推出“鼓浪嶼建筑積木”“海鮮盲盒”，復購率達68%；獵火文化科技將博餅民俗植入動畫IP“獵火熊”，衍生品登陸日韓市場，印證“IP+科技”的跨界潛力。

廈門構建起“政府+企業+平臺”的協同生態。中國電信依托大數據中臺，整合全國2/3G、5G信令數據，為景區提供游客畫像與行為分析；咪咕公司聯合30余家機構發布“鼓浪嶼元宇宙商業生態計劃”，吸引布達拉宮、敦煌等景區復制其模式。聯發華美文創園等30個產業集聚區，孵化了“鷺小博”“鼓浪宇宙”等200余個本土IP，帶動湖里區文化產業營收突破200億元。

廈門數字文旅的實踐，本質是一場“科技轉錄文化基因”的革命。從鼓浪嶼的元宇宙復刻到閩南幻境的虛實共生，從智慧服務的精準觸達到文創產業的生態重構，科技不僅賦能了文旅體驗的升維，更讓文化遺產在數字空間中實現了動態傳承。2025年的廈門，正以“數字基因”重塑文旅經濟的DNA，為全球城市提供“科技與人文共舞”的中國方案。