數(shù)智領(lǐng)航多元融合 打造數(shù)字文旅第一城

“在杭州偶遇春晚機(jī)器人”多次登上熱搜，科創(chuàng)產(chǎn)品變成“杭州新特產(chǎn)”，杭州AI旅游搭子“杭小憶”全面接入DeepSeek……走過突圍的2024年，杭州文旅以澎湃的活力迎接2025年。2024年杭州接待游客2.4億人次，同比增長7.5%，其中接待入境過夜游客116.69萬人次，同比增長107.8%。新的一年，杭州文旅將圍繞“六個聚焦”，計(jì)劃在“文化+科技”“文化+旅游”“文化+民生”等文旅改革新賽道上全面發(fā)力。

高度重視國際頂級演唱會為杭州帶來的國際傳播效應(yīng)和流量優(yōu)勢，將開展“知音杭州”全球營銷，以演唱會、賽會等垂類活動構(gòu)建“內(nèi)容引力場”，打造青年友好的“知音”之城。“黃老板”于今年2月24日-3月2日在杭州開唱。這一周，杭州全域接待外地游客893.5萬人次，為二月以來的單周最高值；觀眾中，有77%來自市外，其中64%來自省外、2.78%來自境外；龐大的跨城觀演人群，直接帶動杭州文旅消費(fèi)5.32億元，外地觀眾平均在杭州停留3天。

以“賽演經(jīng)濟(jì)”為風(fēng)口，演藝經(jīng)濟(jì)目前已經(jīng)成為杭州促文旅消費(fèi)和推進(jìn)國際化的重要抓手。例如，杭州奧體中心體育場所在的蕭山區(qū)，去年共舉辦了60場萬人以上的大型演唱會，保障了國際頂級演唱會落地首演，全區(qū)接待過夜游客2705.7萬人次、同比增52.1%，位居全省第一。

一波波上新的文旅演藝，可以為城市帶來多大的流量？去年，以《新龍門客棧》《瘋狂理發(fā)店》《杭州X秀》等為代表的杭州演藝新空間，總體觀眾人數(shù)達(dá)103萬人次，消費(fèi)群體中年輕人占大頭；演唱會、音樂節(jié)方面，杭州相關(guān)演出場次同比增長470.37%，吸引觀眾約252萬人次，同比增長409.01%。

數(shù)字文旅究竟是什么？簡單來說，就是在新質(zhì)生產(chǎn)力的加持下，科技和數(shù)據(jù)強(qiáng)化文旅產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級，所催生的云旅游、智慧旅游、交互沉浸式旅游體驗(yàn)項(xiàng)目等文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。

春節(jié)前后，杭州在科創(chuàng)賽道上的“成績單”驚艷四座，將人工智能和科技創(chuàng)新帶上新高度。如何用“文化+科技+旅游”塑造一場活力奔涌的文旅融合盛宴，是新的一年杭州文旅人重點(diǎn)布局的賽道之一。

3月1日，杭州正式迎來了全國首個城市級文旅智能體“杭小憶”的重要升級，它全面接入了新一代人工智能平臺DeepSeek-R1。這一創(chuàng)新不僅標(biāo)志著杭州在數(shù)字旅游領(lǐng)域的一次重大進(jìn)步，更開啟了城市文旅體驗(yàn)的“超進(jìn)化”時(shí)代。

隨著數(shù)字化時(shí)代的迅猛發(fā)展，旅游行業(yè)正在經(jīng)歷著前所未有的變革。杭州市政府借助“杭小憶”這一智能體，通過與DeepSeek-R1的合作，凝聚了更高質(zhì)量、更高效率的人工智能大模型訓(xùn)推引擎。這使得外地游客只需簡單掃一掃“杭小憶智能貼”，便能立即獲得一系列定制化的智能服務(wù)，讓旅游出行變得愈加便利。

在杭州的各大景區(qū)景點(diǎn)、文商旅體融合的空間，重點(diǎn)數(shù)字文旅產(chǎn)品也已經(jīng)成為大家習(xí)以為常的體驗(yàn)項(xiàng)目。比如，在僅在德壽宮南宋遺址博物館的西區(qū)遺址就設(shè)有8個數(shù)字化體驗(yàn)點(diǎn)，通過互動透明柜、動態(tài)投屏長卷、AR透明屏和互動屏、等多種方式，傳遞宋韻文化的魅力；M511光影匯則依托大空間LBE行進(jìn)式VR技術(shù)，帶你跨越時(shí)空感受巴黎圣母院的恢弘景象；打開富春山居·數(shù)字詩路文化體驗(yàn)館中的“任意門”，眼前就會出現(xiàn)龍門古鎮(zhèn)等景點(diǎn)景區(qū)的實(shí)時(shí)場景。

過去兩年，隨著中國免簽政策的不斷優(yōu)化和口岸通關(guān)便利化程度加速提升，作為長三角地區(qū)熱門入境游目的地的杭州，計(jì)劃通過更多的政策支持和完善的服務(wù)為入境游市場再添“一把火”，讓“潑天流量”形成持久“留量”。

“2024年，我們接待入境過夜游客116.69萬人次，同比增長107.8%；旅游外匯收入8.28億美元，同比增長138.2%。”會議上，樓倻捷還用一串?dāng)?shù)據(jù)例證了杭州入境游市場的“熱辣滾燙”以及出現(xiàn)的新變化、新商機(jī)，表示推進(jìn)杭州的國際旅游目的地建設(shè)是2025年重中之重，要在提升入境游便利化措施以及“賽演+文旅”“中醫(yī)藥+文旅”“非遺+文旅”等有本地辨識度的優(yōu)勢賽道上繼續(xù)發(fā)力，力爭全市入境過夜游客超130萬人次，同比增長15%。

根據(jù)目標(biāo)，今年杭州市將在過夜游客人數(shù)方面力爭同比增長7%，在旅游總收入方面力爭同比增長5.5%。