讓游客“奔著商品來”

從“流量”到“留客”，從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”，濟(jì)南、淄博、泰安等城市正在探索“網(wǎng)紅城市”的密碼。正是在這些“網(wǎng)紅城市”的一路狂飆下， “好客山東”頻頻出圈。

山東省是中華文明的重要發(fā)祥地之一，泰山、三孔、齊長(zhǎng)城、大運(yùn)河四大世界文化遺產(chǎn)享譽(yù)海內(nèi)外，孔子、孟子、墨子、孫子等圣哲先賢星光熠熠，諸葛亮、王羲之、李清照、辛棄疾等歷代文化名人各領(lǐng)風(fēng)騷。

近段時(shí)間，為豐富“好客山東”品牌內(nèi)涵，為推進(jìn)旅游商品創(chuàng)新開發(fā)，山東省以培育旅游商品品牌為手段豐富商品供給，同時(shí)延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)化旅游購物環(huán)境，擴(kuò)大旅游購物消費(fèi)。

文創(chuàng)開發(fā)漸成規(guī)模

今年3月，煙臺(tái)市博物館學(xué)會(huì)舉辦的煙臺(tái)市首屆博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽啟動(dòng)。大賽以“品重?zé)熍_(tái) 傳承創(chuàng)新”為主題，面向社會(huì)征集以傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為核心、煙臺(tái)歷史文化元素鮮明、時(shí)代價(jià)值突出的優(yōu)秀文創(chuàng)作品設(shè)計(jì)方案。

為豐富旅游商品供給，山東引導(dǎo)各市深入挖掘城市歷史文化和資源特色，創(chuàng)新研發(fā)代表城市形象的標(biāo)志性文創(chuàng)產(chǎn)品，結(jié)合重大文化、旅游、體育、節(jié)慶、會(huì)展等活動(dòng)策劃文創(chuàng)衍生品，推動(dòng)形成城市標(biāo)志性文創(chuàng)產(chǎn)品體系。

目前，山東正在設(shè)計(jì)開發(fā)具有自主品牌的休閑、登山、滑雪等旅游裝備產(chǎn)品。同時(shí)，挖掘工業(yè)博物館、工業(yè)遺產(chǎn)的歷史積淀和文化價(jià)值，打造工業(yè)旅游文創(chuàng)IP品牌，陸續(xù)在各級(jí)工業(yè)旅游示范基地建立旅游商品體驗(yàn)展銷中心。

讓游客“奔著商品來”

以前，到山東旅行的游客購物多是“走到哪里買到哪里”。如今，山東主動(dòng)出擊，將旅游商品打造為“核心吸引物”，讓更多游客“奔著商品來”“收獲滿滿歸”。

近年來，山東實(shí)施“鄉(xiāng)村旅游后備箱工程”，引導(dǎo)各地結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，依托當(dāng)?shù)靥厣摺⒚准Z油、肉禽蛋、水產(chǎn)、中草藥等農(nóng)副土特產(chǎn)品，大力發(fā)展農(nóng)副土特產(chǎn)品精深加工產(chǎn)業(yè)，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品，打造專屬鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品IP。

今年起，山東計(jì)劃搭建覆蓋全省的“好客山東·山東有禮”旅游購物店網(wǎng)絡(luò)。比如，要求各設(shè)區(qū)的市至少完成1家旅游購物旗艦店的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，并在當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)景區(qū)、星級(jí)酒店、交通樞紐推出沉浸式旅游購物專區(qū)。

優(yōu)化旅游購物環(huán)境

近年來，山東不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)旅游購物環(huán)境，完善旅游購物服務(wù)設(shè)施，不斷豐富旅游購物消費(fèi)場(chǎng)景，拉長(zhǎng)旅游消費(fèi)鏈條。比如，山東多個(gè)地市持續(xù)加強(qiáng)旅游購物服務(wù)個(gè)性化、親情化、智慧化建設(shè)，督促落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，開展游客滿意度調(diào)查。

為培育一批品質(zhì)過硬、市場(chǎng)認(rèn)可的旅游商品自主品牌，山東授權(quán)符合條件的工業(yè)企業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)在商品上使用“好客山東”“山東有禮”系列注冊(cè)商標(biāo)，并研發(fā)“好客山東 ”聯(lián)名款商品。

山東也將持續(xù)規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，要求旅行社安排旅游團(tuán)隊(duì)購物應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意，并在合同中約定專門購物環(huán)節(jié)或者自由活動(dòng)時(shí)間，納入旅游行程管理。

產(chǎn)業(yè)升級(jí)增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

加力提速工業(yè)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)，雁陣形集群規(guī)模超過9.2萬億元。打出文旅發(fā)展“組合拳”，淄博旅游、威海“千里山海”自駕等火爆出圈，全省游客人數(shù)、旅游收入均增長(zhǎng)60%以上，“好客山東  好品山東”品牌影響力持續(xù)放大。

山東提出，2024年開始實(shí)施旅游商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程，策劃舉辦“‘好客山東·好品山東’旅游必購品”“游客最喜歡的山東特產(chǎn)”等線上推介活動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道提升山東旅游商品的知名度。

“好客山東 好品山東”的背后，是深厚的文化積淀和精神支撐，映照著山東對(duì)情義的看重，對(duì)匠心的執(zhí)著。同時(shí)，現(xiàn)代科技賦能，搭建了城市與人之間的橋梁，讓濟(jì)南、淄博在口口相傳中快速“出圈”，更成為山東文旅的“新IP”。