智慧零售終端拓寬鄉村振興渠道

近日，走進廣西賀州市平桂區黃田鎮清面村的萬家和超市，濃濃的年味撲面而來。大紅燈籠掛在店門兩側，店里的飲料堆頭比平日高出兩層，貨架上整齊陳列的商品琳瑯滿目，年貨禮包應有盡有，生鮮凍貨品類繁多。前來購物的村民莫姐仔細挑選著貨品，不一會兒就收獲滿滿：“這里東西很多，環境也不比市里的超市差，往年我要去趕鎮上的集市，今年的年貨我都在這里買的?！?/p>

半年前，跟現在整齊敞亮的樣子截然不同，那時的萬家和超市還是一個平平無奇的鄉村雜貨鋪，店鋪招牌老舊不堪，煙柜貨架曬得發黃，滿滿當當的商品雜亂無章。轉變來自“丹八桂”智慧零售終端的賦能?！拔曳浅s幸能加入‘丹八桂’，現在村里人都說我的店比市里的店還舒適，在村里特別靚眼?！比f家和超市老板鄒憲吉滿臉幸福地分享著自己店鋪華麗變身后的感受。

近年來，廣西賀州市城區煙草專賣局（營銷部）積極響應號召，主動融入鄉村振興美麗藍圖，全面開啟“丹八桂”智慧零售終端建設新征程，帶動農村零售店鋪積極轉型、提質升級，成為農村市場主體中發家致富的引領。

2022年4月，30多歲的鄒憲吉在煙草部門客戶經理的組織下，參觀了鄰村的一家“丹八桂”智慧零售終端。這一看，讓鄒憲吉意識到，除了比別人的店面積大點，自己的店鋪在清面村確實沒什么其他優勢。隨即他就有了要改造店鋪的念頭：“鐵皮棚的門頭太老舊，店里的貨也太雜亂，想改一改，但無從下手?！?br/>

當時，一得知鄒憲吉要改造店鋪的想法，客戶經理就開始張羅起來，一邊詳細了解鄒憲吉的具體想法、資金預算、未來規劃等，一邊跟市場部的終端管理員對店鋪盈利提升潛力進行分析測算，同時根據店鋪實際布局、經營習慣和消費特點，反復與鄒憲吉溝通了10余次，最終制定出了店鋪改造方案。

說了就算，定了就干。改門頭、裝吊頂、換貨架、擺商品，經過了一個多月的改造，萬家和超市煥然一新。店鋪內部，按照實際面積和形狀設計了動線，商品分類清晰，陳列飽滿整齊，180平方米的店鋪安裝了中央空調，既解決了平房夏季炎熱的問題，又美觀實用；店鋪外部，“鄉村振興店”的銅質牌匾在陽光下格外耀眼，橙、白、綠三色相間的店招在村道上引人注目，一抹“煙草綠”與周邊的民居、田園交相輝映。

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。目前在賀州市平桂區，與萬家和超市一樣因為加入“丹八桂”而升級改變的，還有46家農村零售店鋪。

“今天給大家推介的是我們的清面特產——葛粉，不僅口感潤滑，而且生津止渴、解熱除煩、美容養顏......”在萬家和超市的一角，鄒憲吉和煙草部門客戶經理在進行農產品銷售直播，著力把店鋪打造成“電商 零售終端”的銷售新平臺。

開展鄉村特產直播帶貨，是2022年煙草部門聯合“鄉村振興店”做出的一項新嘗試。清面村一直以來有種植葛薯的傳統，葛粉也是近年來當地開發出的特色農產品。店里雖有葛粉在售，但銷量不佳。線上渠道的開拓，讓鄒憲吉體驗了一次“新零售”：“沒想到不進店也能成為我店鋪的客人，現在開店要走新路子才行。”

為店鋪引流的著力點不止一處?！拔覀兎e極對接鄉鎮政府、村委、鄉村振興局等部門，為‘鄉村振興店’爭取作為相關部門富農政策的宣傳發布點、聯絡點，指導店鋪增設宣傳展板，發揮店鋪的信息交互功能。”賀州市城區煙草專賣局（營銷部）局長（經理）鄧文君說。萬家和超市的門口，多了一面嶄新的宣傳欄，上邊張貼了村委發布的有關繳納社保的通知。

“我還聽取煙草部門的建議，申請加入了桂林銀行農村普惠金融綜合服務點和‘美團優選’‘多多買菜’的提貨點，方便村民繳納社保醫保和網上購物。”鄒憲吉說。除了金融業務和寄遞業務，萬家和超市里還增加了便民服務設備，如無線wifi、茶桌、日常藥品、雨傘等，“為進店的客人提供了便利，村里人都說不錯?！?/p>

從雜貨鋪變為超市，信息化是內核?！皟灮r村零售生態和消費環境，我們給鄉村零售終端裝上信息化系統，這樣就能實時了解店鋪的經營情況，從而更加合理調配資源，更加精準地給予經營指導，這樣就讓農村零售終端建設不僅有‘面子’，更有‘里子’?！编囄木f。

目前，平桂區的“丹八桂”智慧零售終端都是推行“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”的店鋪管理模式。使用店鋪云POS信息系統、掃碼槍等設備后，所有商品掃碼銷售、庫存實時盤點，店鋪經營數據即時可查。

為了幫助鄉村零售店主加快適應店鋪信息化的要求，煙草部門針對系統使用定期開展線下“一對一”教學，開設零售“云課程”，還邀請零售戶內訓師與鄉村零售店主進行同行之間的交流。2022年下半年，煙草部門組織零售戶內訓師送課下鄉28場，覆蓋所有“丹八桂”智慧零售終端。