科技助力智慧旅游景區管理系統

我們知道如今5G商用技術已經逐漸成熟以及對多行業的應用也越來越廣泛，在旅游行業，5G景區智能導覽系統早已是不可或缺的一部分。景區導覽系統作為智慧旅游的重要組成部分，它降低了人工導游的開支成本，同時符合疫情防控時期減少人與人接觸的措施。

科技手段不斷進步是為了讓們生產生活更加便利、享受便捷人性化服務。

旅游景區智慧導覽系統正是在技術不斷進步的背景下順應發展趨勢應運而生，不僅讓游客更加輕松便利地獲取導覽服務，同時還可以加深游客旅游體驗、促進旅游消費，也符合全域旅游發展和建設智慧景區的要求。

景區智慧導覽系統，讓每一位游客都享受在線游覽、信息查詢、語音講解、景點導航的智能化旅游服務。

那么旅游景區的智慧導覽系統如何實現？

1.線上線下結合，打造簡單好用的智慧導覽系統

在旅游景區的游客集散中心、服務中心、景區線路主干道、廣場等人流量較大的地方，安裝智能終端設備——智慧導覽觸摸屏，方便游客隨時從線下獲取導覽服務。

而在線上游客則可以通過手機使用導覽系統，只需要用手機微信或手機瀏覽器掃描導覽系統的訪問二維碼，即可進入導覽系統，查看景區電子地圖、景點介紹、游玩路線等內容，享受在線導覽服務。

在線上也布局了多個訪問入口，除了掃碼，游客還可以通過景區公眾號或者景區小程序進入導覽系統。

2.建設內容豐富的導覽系統，將景區全部內容數字化線上化，實現在線游覽

智慧景區導覽系統可以旅游景區的全部內容實現數字化，再通過多種智能終端設備比如觸摸查詢一體機、APP、手機等向游客展示，實現智能導覽。

所展示的內容包括：景區介紹、景區電子地圖、景點列表、景點圖文視頻介紹、講解音頻、線路推薦、景區服務設施等內容，讓游客在線即可了解景區，實現在線游覽。

3.在線導游為游客提供多語音講解服務

除了景區導覽，智慧導覽系統另一大作用就是為游客提供講解服務。景區管理只需要在后臺上傳講解音頻（如果景區有國外游客還可以制作多語言講解音頻），游客使用導覽系統時就可以收聽講解音頻。

等于是為每一位游客提供了一位“在線導游”，實現了一對一講解服務，極大提供游客的旅游體驗度。

4.支持景點導航、游玩線路推薦、信息查詢服務

通過智慧導覽系統，游客可以在景區實現景點與景點之間的導航。通過GPS技術獲取游客當前實際定位，游客查詢目的地景點后，在游客當前位置和目的地之前規劃線路，并提供實時導航，確保游客順利抵達目的地景點。

智慧導覽系統還可以為游客推薦景區的多條游玩線路，為初次來景區的游客提供貼心導覽服務。同時，通過智慧導覽系統游客也可以查看了解景區內的各個景點、服務設施、景點介紹等內容，滿足游客的信息查詢查找需求。

5.支持自定義對接景區商城，促進景區二消商品銷售

景區智慧導覽系統支持對接景區在線商城、售票模塊，可出售景區擺渡車票、索道票、景區文創周邊、旅游特產、景區內餐飲住宿等二次消費商品。不僅提高了二消商品在游客面前的曝光量，利于促進成交，也方便了部分有需求的游客實現快速購買。

現在游客對旅游服務質量要求越來越高，景區只有使用智慧導覽系統才能為游客提供優質服務，做到深度游覽，從而吸引游客復游，為景區帶來持久利益。

近幾年,隨著國家大力推崇智慧旅游城市建設,旅游行業在發展上轉向智慧旅游也成為了智慧城市建設的一部分,以游智慧出行系統具備綜合管理、游客服務、大數據信息整合管理等體系,通過主動感知、實時傳送、數據分析及后期運營管控等,及時準確地掌握旅游資源與游客活動信息,為游客帶來超出預期的旅行體驗以及的旅游服務。

智慧景區管理系統重點是利用互聯網、云計算、人工智能等技術,主要目的是打造一個智慧健康、安全便利的全域智慧旅游生態,以此來提升游客的幸福感以及滿意度,小場景為出發點再深入優化大目標,使得游客在出行時的每一件事都能夠有最佳的智慧解決方案,進而推動旅游行業的發展,打造出品牌智慧旅游形象。

智慧景區管理系統通過對景區大數據以及互聯網、運營商等第三方大數據的整合，實現智慧管理，其中包括對于景區各個時間段人流統計，景區路線規劃推薦以及運營商景區特色路線優惠路線等。

在互聯網時代，人們早已習慣借助于手機來查閱自己想要了解的信息，對于旅游隨便搜索一下，查詢結果更是五花八門，同時還夾雜著眾多廣告,瀏覽影響流暢度不說部分景點信息出現偏差也更是常有的事，而以游智慧管理系統則是集合了關于旅游景區游客所需要的幾乎全部信息，由后臺監控篩選統一發布，更加權威和準確,同時游客也只需要使用以游APP ，就可實時查詢景點景觀，酒店、交通等信息，此外通過以游APP 還可以了解到自己喜歡的網紅景點，還可以通過推送文章以及視頻讓自己對出行的了解更加全面,以此來達到更好的出行感受。

目前，隨著全國智慧旅游建設步伐的快速推進，大數據加旅游被更多的提及，而將大數據分析等新興技術引入到智慧景區管理系統的建設中，對于提升旅游景區形象以及服務水平具有重要意義。