張家界智慧景區讓監管智能信息化
2022-10-31
來源：三湘都市報
“張家界旅游景區還是很貼心的，打開手機就能連接免費WiFi，網速還很快，真的很便利?！?0月27日，來自長沙的游客饒女士在張家界武陵源景區旅游時，對景區提供的免費WiFi贊不絕口。
為了承辦首屆湖南省旅游發展大會，張家界以智慧化為目標，對景區進行了全面提質升級，不僅對網絡進行了升級，還建設了“張家界智慧旅游”平臺。如今，在張家界各大景區景點，打開手機就能看到名為“張家界旅游免費WIFF”的免費網絡。
如何讓游客出行便捷，放心消費；讓政府智能監管，防疫精準。張家界在中國電信的技術支持下，依托其在5G、天翼云、人工智能、大數據、AI、3D、XR等先進技術方面的優勢，打造了文旅領域功能全面的數字化平臺——“張家界智慧旅游”平臺。
該數據包含一個大數據中臺，“一屏管”（指揮中心）、“一碼游”（游客端）、“一機看”（移動智慧端）、“防疫平臺”“商戶管理系統”五大應用系統。通過數據整合應用，讓游客出行便捷，放心消費；讓政府智能監管，精準防疫；讓商家規范服務，增加營收。
其中，“一碼游”平臺為張家界的游客打造了游前、游中、游后的全方位旅游服務生態鏈，滿足和提升了游客吃、住、行、游、娛、購的需求體驗。該平臺創新推出景區介紹、線路攻略、門票購買、擁堵查詢等服務功能，實現了線上線下自助式旅游信息查詢、門票購買、酒店預訂、VR/AR等沉浸式游覽體驗，為游客量身打造了屬于自己的金牌導游、貼心管家、全能導購和文化導師，真正實現了游客在張家界“一碼”在手，想走就走。
“一屏管”平臺能夠實現量化指標、旅游資源可視化呈現，為市政府領導機構和行業主管單位提供文旅行業業態數據綜合展示與分析，對一些熱點問題進行智能監管。
同時，該平臺還可支撐旅游景區的精細化管理與應急調度指揮，具體包括利用AI、大數據等信息化手段，實現對景區景點人流分析、安全告警；運用數字孿生系統實時動態展示客流、停車場、設施設備的應用情況。
在“防疫平臺”上，張家界景區管理者可以借助疫情防控大數據分析系統，對游客進行預約篩查，即在預約環節精準識別紅黃碼等風險客戶。
游客通過使用預約篩查功能，在進入張家界時錄入身份資料等信息后，在轄區的其他景區、酒店都不用重復亮碼、掃碼，人臉識別即可，極大提高了通行效率，降低了防疫成本。
今年以來，湖南電信提前部署張家界市光纖網絡全面升級工作，百兆升級至千兆。截止8月底，張家界已實現所有市縣城區及鄉鎮所在地千兆網絡的接入能力覆蓋，大大提升網絡沖浪速度。
截止2022年，張家界電信建成4G基站數2633個，5G基站數1310個，實現行政村以上4G全覆蓋，核心景區4G（5G）全覆蓋。
推廣“平安鄉村”產品，大力建設“數字鄉村”；升級家庭WiFi全覆蓋，讓智能家居、智能安防走進尋常百姓家；開發云產品，讓企業走上轉型道路......隨著數字化轉型的不斷深入，信息化應用深入日常生活各個領域，全方位、立體化、高速率的通信場景讓張家界居民的生活跑上“快車道”。
“現在用手機上網看視頻一點都不卡，跟孩子通視頻電話很流暢，高速網絡真是太方便了！”家住市中心城區的黃先生近日換上了中國電信“三千兆”，直觀體驗到了“信息高速”體驗到的切實便利。
據悉，今年以來，移動、電信、聯通、鐵塔等運營商在張家界追加通信建設投資4.02億元，全年合計投資5.86億元，新建基站1909個，其中旅發大會重點增補站點計劃278個。目前，張家界于省內率先完成5G網絡城區和重點景區、園區、集鎮覆蓋，提前3年完成“十四五”信息化通信建設任務。