科技賦能智慧文旅打開(kāi)旅行“任意門(mén)”

“大家在給兵馬俑拍照時(shí)記得關(guān)掉美顏相機(jī)，可不要把國(guó)字臉的秦俑拍成瓜子臉了......”陜西人氣導(dǎo)游“冰蛋”以詼諧幽默的講解風(fēng)格走紅抖音，擁有847萬(wàn)粉絲，發(fā)布視頻獲贊達(dá)7210萬(wàn)次。

冰蛋本名叫張斌，通過(guò)短視頻和直播等形式，讓受疫情影響不能到現(xiàn)場(chǎng)參觀的游客，遠(yuǎn)程享受更具趣味性和持久性的“沉浸游”。

旅游業(yè)作為聚集性、流動(dòng)性行業(yè)，受疫情沖擊影響較大。發(fā)力云上旅游、推出數(shù)字藏品、打造文旅IP、布局智慧文旅......加速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型從而打開(kāi)旅行“任意門(mén)”，不僅是旅游業(yè)自我革新、突破發(fā)展的必然選擇，更是助力美好生活的關(guān)鍵抓手。

慢直播、短視頻、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）體驗(yàn)......疫情影響下，文旅行業(yè)借助短視頻、直播等新媒體形式打造“云旅游”，在豐富線上文旅產(chǎn)品供給的同時(shí)，也為線下潛在獲客做好準(zhǔn)備。

“蛋蛋娃！你爺是建兵馬俑滴，你大大是研究兵馬俑滴，你是講兵馬俑滴！你要是把兵馬俑講不好你看你咋交代！”張斌告訴記者，自己在2013年參加工作，也成了家里的“傭三代”。

從一名導(dǎo)游轉(zhuǎn)型做旅游主播，背后有怎樣的思考？張斌說(shuō)，“疫情防控期間，在家一直思考我的工作到底是什么？信息化和全媒體時(shí)代給所有旅游人提供了一個(gè)嶄新的舞臺(tái)。雖然不能帶團(tuán)，但我一樣可以通過(guò)這些平臺(tái)給大家講解我所了解的歷史知識(shí)。各地的朋友不能出游，我也一樣可以帶著大家云游陜西的古跡。”

旅游業(yè)按下“暫停鍵”的時(shí)間里，不少像張斌這樣的行業(yè)堅(jiān)守者轉(zhuǎn)戰(zhàn)“云端”，開(kāi)啟了全新的賽道。市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，今年“五一”假期，抖音用戶們宅家觀看旅行視頻，共“云游”了38.5億次中國(guó)。

對(duì)行業(yè)而言更重要的是，短視頻、直播中不僅帶入了風(fēng)景，更傳遞了新玩法，醞釀出新機(jī)遇。來(lái)自山東的李先生表示，“直播鏡頭拉近了我們與景區(qū)的距離，我所看到的美景已經(jīng)寫(xiě)進(jìn)了未來(lái)的出游計(jì)劃。”

“疫情阻斷的主要是物理空間暢通。但疫情阻斷不了人們情感和精神的深層次需求，隨著文旅受眾群體的年輕人越來(lái)越多，其消費(fèi)理念和體驗(yàn)重點(diǎn)也發(fā)生改變，呈現(xiàn)出旅游消費(fèi)的短途化和本地化、旅游體驗(yàn)的數(shù)字化及場(chǎng)景變革等新趨勢(shì)，這意味著文旅行業(yè)正在迎來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新拐點(diǎn)和新機(jī)遇。”中國(guó)信息協(xié)會(huì)和常務(wù)理事、新研究院院長(zhǎng)朱克力在接受采訪時(shí)表示。

今年“中國(guó)旅游日”期間，山西首次推出“古建有畫(huà)說(shuō)”公益數(shù)字文創(chuàng)藏品計(jì)劃，面向社會(huì)免費(fèi)限量發(fā)行五款、共計(jì)5萬(wàn)份的山西古建筑數(shù)字藏品，用戶不僅可以在線上感受山西古建之美，同時(shí)基于區(qū)塊鏈技術(shù)可以在云端將古建數(shù)字藏品永久收藏。

計(jì)劃得到了廣大網(wǎng)友的熱情支持，在推出不到30分鐘之內(nèi)被全部領(lǐng)取完畢，超過(guò)3.5萬(wàn)名用戶主動(dòng)申領(lǐng)數(shù)字藏品，成為“山西古建護(hù)寶人”。

有市民表示，“通過(guò)手機(jī)就可以將咱們山西的古建收藏起來(lái)，成為‘古建護(hù)寶人’，感覺(jué)特別驕傲！而且這個(gè)作品加入了很多年輕的元素，既有山西特色，又很“潮”！”

近年來(lái)，文旅轉(zhuǎn)型不斷融入科技元素，“文化 ”“旅游 ”以及“文旅 ”相互賦能、相互促進(jìn)，進(jìn)一步創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

而以動(dòng)漫IP為核心的相關(guān)消費(fèi)也迎來(lái)指數(shù)型增長(zhǎng)，成為文旅產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)大轉(zhuǎn)化能力的新領(lǐng)域。

山西省晉中市平遙縣文化和旅游局信息中心主任陳紅瑾在接受記者采訪時(shí)表示，讓文物活起來(lái)、歷史不再冰冷、非遺生活化是平遙古城探索轉(zhuǎn)型升級(jí)的初心，我們打造的大型原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)片《古城小彪師》以動(dòng)漫為橋梁，搭建平遙古城與當(dāng)代年輕人情感共鳴的舞臺(tái)。希望更多年輕人能了解平遙傳統(tǒng)文化和歷史，最終實(shí)現(xiàn)古城品牌價(jià)值提升。

“數(shù)字文旅會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向，有助于引導(dǎo)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新、旅游業(yè)態(tài)的豐富，還將深度改變旅游管理和創(chuàng)新服務(wù)的模式。”山西大學(xué)旅游學(xué)院教授朱專法認(rèn)為。

在山東省濟(jì)寧市三孔景區(qū)，有這樣一項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目：游客可以通過(guò)一副MR眼鏡連接起過(guò)去與現(xiàn)在、虛擬與現(xiàn)實(shí)，人們不僅可以感受文化遺產(chǎn)，還可以走進(jìn)千年前的世界，見(jiàn)證鮮活的文化場(chǎng)景。

作為中華文明的主要發(fā)祥地之一，濟(jì)寧自古素有“孔孟之鄉(xiāng)、禮儀之邦、運(yùn)河之都”的美稱，始祖文化、儒家文化、水滸文化、運(yùn)河文化、梁祝文化在這里交相輝映、相融共生，文旅產(chǎn)業(yè)獨(dú)具特色。

濟(jì)寧孔子文化旅游集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷中心主任楊巖告訴記者，盡管疫情沖擊了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)，但作為旅游從業(yè)者必須學(xué)會(huì)在逆境中突破。

“隨著目前國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)，各項(xiàng)紓困解難的政策落實(shí)，我們也在積極開(kāi)展旅游惠民季、開(kāi)發(fā)城市‘微旅游’、鄉(xiāng)村休閑游，推進(jìn)‘一碼游濟(jì)寧’新型智慧旅游模式，加快線上線下融合。”楊巖表示。

在智慧轉(zhuǎn)型方面，擺脫對(duì)門(mén)票經(jīng)濟(jì)的依賴，擴(kuò)大品牌影響力，是各大景區(qū)轉(zhuǎn)型的主要方向。楊巖表示，今年以來(lái)，他們正加速打造智慧旅游新服務(wù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)：通過(guò)完善全域旅游大數(shù)據(jù)指揮平臺(tái)、提升“一碼游濟(jì)寧”智慧旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、加快打造智慧·三孔MR數(shù)字文旅融合項(xiàng)目以及數(shù)字文創(chuàng)空間、沉浸式虛擬景區(qū)游覽等系列高科技數(shù)字化文旅產(chǎn)品，持續(xù)推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在疫情防控形勢(shì)趨穩(wěn)向好的當(dāng)下，“靜待花開(kāi)”成了旅游業(yè)的期盼。

當(dāng)前，隨著各級(jí)政府相繼出臺(tái)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子措施，旅游業(yè)紓困發(fā)展也有了更好的政策保障。因此，進(jìn)一步激發(fā)旅游行業(yè)的內(nèi)生動(dòng)能，不斷創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、商業(yè)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)模式，以新思維盤(pán)活文旅市場(chǎng)，成為行業(yè)新的風(fēng)向。