智慧旅游引領文旅產業升級，更加“智能化”！

隨著大數據、云計算、人工智能的深度應用，數字科技正在全面融入旅游產業。“互聯網 ”正在成為推動旅游業轉型升級、高質量發展的重要驅動力，旅游產業需要加快推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游發展，加快推進線上線下融合發展。

在河北省部分景區，“云”旅游、沉浸式游樂項目等技術的應用，讓游客在旅游中獲得更有品質的體驗。今年，河北省將繼續豐富智慧旅游產品，促進文旅產業融合發展。從一部手機游景區到線上看展覽、線上看非遺，數字化發展為河北省文旅轉型升級增添新動力。

堅持把握新機遇，強化責任擔當，堅定不移把發展數字經濟作為推動高質量發展的戰略選擇。這不僅是推動河北數字經濟高質量發展的重要一環，也為推動相關產業高質量發展提供了指導。文旅產業作為推動產業高質量發展的重要抓手，要抓住數字經濟發展機遇，優化文化和旅游供給，加速產業轉型升級，推動文化旅游與數字經濟深度融合，促進文旅產業數字化、網絡化、智能化發展，不斷融入數字經濟發展大局。

優化文旅市場供給，更新消費模式。一方面，要打破時間空間局限，發展文旅產業新業態。基于互聯網互聯互通、便捷易得的特點，將文化和旅游資源搬上網絡，利用數字技術賦能景區、景點等，探索“云觀展”“云旅游”“云觀影”“云演唱會”等模式，培育數字景區、線上閱讀、智慧旅游、數字文化館、數字美術館、數字博物館等“線上文體游娛”新業態，不斷升級文旅資源、文旅服務和文旅活動的數字化，增強大眾的參與感、體驗感與分享欲，拓寬數字旅游服務的廣度。另一方面，要做好線上線下融合，打造沉浸式旅游消費模式。

推動智慧旅游建設，提升服務質量。一是通過互聯網、App、微信、微博等多種渠道提供實時旅游產品和服務的信息。通過這些平臺提供全面準確的河北旅游線路、特色景點、地方文化、特色飲食，景區實時游客承載量和游客人數、停車承載量及停車情況、道路交通情況等，幫助游客解決吃、住、行、游、購、娛等旅游需求，便利游客出游。二是依托數字技術推進景區智慧化。對標河北智慧旅游建設要求，支持4A級以上景區在出入口建設或升級閘機系統、票務系統，在游客集散中心、游客密集游覽點、危險區域等重要場所安裝高清視頻監控，并按要求接入國家和市云平臺。三是推廣“惠游河北”，探索“一部手機游河北”項目。通過開發小程序、App等，整合旅游產品信息，為游客提供通過手機即可實現看實時直播、定制精品路線、買門票、刷臉入園、識別花草、語音導航、投訴退貨等多場景功能的服務。

河北省新上線“樂游冀”（一部手機游河北）從優化游客體驗的角度出發，充分利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等信息技術，整合了河北省景區景點、公共文化場館、旅游企業、旅游服務設施等百余類行業信息，共建設6大模塊，28個子模塊、66項服務類別，為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一站式綜合服務，全面覆蓋游客游前、游中、游后的各項需求，打造河北智慧旅游新體驗。

文化旅游消費的優勢不斷釋放，產業戰略地位凸顯，看起來占盡“天時、地利、人和”優勢的智慧文旅，還需要在深度、廣度、效度方面不斷拓展和延伸。