“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺正式上線

山東省召開智慧文旅建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)。蘇銳 攝

4月29日，山東省召開智慧文旅建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，部署全省智慧文旅建設(shè)工作，推動(dòng)數(shù)字文旅創(chuàng)新融合發(fā)展。山東省人民政府副省長王心富出席會(huì)議并講話，山東省人民政府副秘書長黃紅光主持會(huì)議，省文化和旅游廳廳長王磊、省國欣文旅集團(tuán)董事長高洪雷分別介紹有關(guān)情況。省政府旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位，山東大學(xué)、省國欣文旅集團(tuán)、海看集團(tuán)、騰訊公司等單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議采用視頻方式進(jìn)行，全省16市設(shè)分會(huì)場。

會(huì)上，王心富宣布“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺（一期）正式上線。他表示，召開本次“好客山東 云游齊魯”智慧文旅建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，主要任務(wù)深入貫徹省委、省政府關(guān)于推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決策部署，調(diào)度推進(jìn)全省智慧文旅建設(shè)工作，進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，加快智慧文旅平臺建設(shè)。

王心富強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)智慧文旅建設(shè)要切實(shí)提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)識智慧文旅建設(shè)的重要意義。要高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要堅(jiān)持以游客需求為中心，充分整合吃、住、行、游、購、娛等各種旅游資源，不斷優(yōu)化平臺系統(tǒng)，著力打造國內(nèi)領(lǐng)先的全域智慧文旅平臺。

對于智慧平臺建設(shè)，要按照全省智慧文旅平臺統(tǒng)一規(guī)劃，建立智慧文旅平臺標(biāo)準(zhǔn)體系，編制一系列技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)管理規(guī)程，實(shí)現(xiàn)平臺建設(shè)、接入、展示的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。積極接入大數(shù)據(jù)、交通運(yùn)輸、高速、公安、市場監(jiān)管、氣象、商務(wù)等涉文旅數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)“能接盡接，能連盡連”，杜絕“信息孤島”現(xiàn)象，打造山東文旅“總?cè)肟凇⒖偝隹凇薄８魇泻陀袟l件的縣（市、區(qū)）要建設(shè)子平臺，不建設(shè)縣級子平臺的，縣級系統(tǒng)和數(shù)據(jù)直接接入市級平臺。

王心富指出，“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺一期已正式上線，邁出了第一步，各方要著力凝聚工作合力。今后要繼續(xù)壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)政策扶持，加強(qiáng)工作督導(dǎo)。借鑒云南、上海、湖北、貴州等省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)出臺促進(jìn)智慧文旅建設(shè)的政策措施。各市要制定子平臺建設(shè)方案，明確時(shí)間表、任務(wù)書，確保平臺建設(shè)順利推進(jìn)。

“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺以“數(shù)字基建”賦能智慧旅游，讓文旅產(chǎn)業(yè)插上科技“翅膀”。項(xiàng)目以大眾消費(fèi)需求為導(dǎo)向，建設(shè)山東智慧文旅融合大數(shù)據(jù)中心，國內(nèi)外游客智慧服務(wù)平臺、政府綜合監(jiān)管服務(wù)平臺、文旅企業(yè)綜合服務(wù)平臺、全域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺的“一中心四平臺”體系，致力于政府側(cè)、企業(yè)側(cè)、用戶側(cè)的監(jiān)管、運(yùn)營、服務(wù)的全面升級。

王磊介紹了山東智慧文旅建設(shè)情況。省文化和旅游廳深入貫徹落實(shí)省委省政府部署要求，把加快推進(jìn)“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，作為廳黨組的重要任務(wù)，與國欣文旅、騰訊公司等單位緊密配合，協(xié)調(diào)各方資源，深入調(diào)研完善方案，有序開展試點(diǎn)工作，推動(dòng)項(xiàng)目合資公司組建，積極開展項(xiàng)目申報(bào)，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，目前取得階段性成果，一期工程上線運(yùn)行。下一步，要建立智慧文旅建設(shè)推進(jìn)機(jī)制，加大數(shù)據(jù)資源整合共享力度，強(qiáng)化政策扶持，推動(dòng)山東智慧文旅建設(shè)不斷深化，提升文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，完善現(xiàn)代治理體系，增強(qiáng)“好客山東”影響力。

省國欣文旅集團(tuán)董事長高洪雷作為“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項(xiàng)目建設(shè)方介紹了項(xiàng)目推進(jìn)情況。騰訊公司負(fù)責(zé)人介紹了平臺項(xiàng)目的各項(xiàng)功能。省大數(shù)據(jù)局、泰安市、曲阜市相關(guān)負(fù)責(zé)人做了發(fā)言。

“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺整體分三年建設(shè)完成，2021年年底前，完成“一中心四平臺”整體架構(gòu)，統(tǒng)一全省3A級以上景區(qū)、文博場館、星級酒店接口，接入相關(guān)部門實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，部分基礎(chǔ)較好的試點(diǎn)市、縣初步建成子平臺。2022年年底前，基本形成系統(tǒng)功能完備、游客使用便捷、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確的一體化全省綜合服務(wù)平臺。2023年年底前，推動(dòng)平臺功能迭代升級，實(shí)現(xiàn)智能數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化精品旅游線路打造等全面有效應(yīng)用，平臺智能化、智慧化水平顯著提升，全面實(shí)現(xiàn)平臺建設(shè)總體目標(biāo)。