南潯打造智慧景區，一部手機就能游古鎮，讓景區更“聰明”！

眼下，全省將數字化改革作為新發展階段全面深化改革的總抓手，致力于將其打造成為“重要窗口”的重大標志性成果。在全省大力推進數字經濟“一號工程”的進程中，南潯區將全面激活以數字化改革為引領的強勁發展動能，以數字化改革賦能共同富裕示范樣本建設。

南潯發布開設《數字浙江 時速南潯》專欄，聚焦數字化改革在基層的優秀典型案例。

今天推出第二篇

《一部手機游古鎮 讓景區更“聰明”》

“確實方便了很多，以前買好門票，趕緊放在包里，現在刷臉入園就不用擔心了，還省去找票驗票的時間。”近日，來自上海的游客李先生走進南潯古鎮大門并連聲點贊。

此前，一名游客通過檢票口驗票進園大約需要5秒左右的時間，碰到節假日高峰期，耗時可能更長，人工驗票效率很難滿足現實需求。而現在通過刷臉入園，正常情況下，一名游客錄臉所需時間在2秒以內，刷臉入園1秒即可，入園速度大大加快。

近年來，以5G、大數據、人工智能為代表的新一代信息技術快速發展，為旅游業高質量發展提供了強大動力，推動旅游業轉型升級。以此為契機，我區積極順應科技信息化發展潮流，強力推進數字景區向智慧景區轉變，全力打造“智慧景區”。

優質的旅游資源和豐富的文旅業態，使我區旅游產業近年來發展日趨成熟。古鎮里有哪些特色美食？今天游客量大不大？什么時候、有哪些表演節目……現在只需一部手機就可一覽旅游資訊。

隨著時代發展，旅游業“信息化”和“數字化”時代漸漸向“智能化”發展，游客出門旅游將變得越來越便捷。“游客們可以通過手機微信公眾號、小程序、APP等多種途徑提供掌上一站式、智能化旅游綜合服務，打開一鍵智慧導覽系統，在手繪電子地圖上就能輕松找到景點、美食、購物點、停車場、廁所等位置，獲取線路推薦、景點語音講解等智慧化服務。”南潯古鎮相關負責人表示。

此外，南潯古鎮景區還打造了三維可視化管理平臺，系統根據景區各項實時數據庫及交通人流量統計數據生成可視化數據圖標，結合景區三維全景地圖，使景區整體人流量統計、人流量分布、門票銷售額、景區周邊交通數據情況等數據一目了然，“我們可以根據這個數據來調控人流策略，確保景區正常運行，提升游客的滿意度。”南潯古鎮相關負責人說道，實現對景區出入口客流量的實時計數管理、景區瞬時客流量實時統計、重點區域游客滯留密度監測、客流量超載報警等，讓景區工作人員及時掌握游客動態，大幅提高游客服務、景區防范和應急救援能力。

“智慧化景區可以更好地整合景區資源，取長補短，提升景區核心競爭力，讓景區風景更美，讓游客游興更濃。”該負責人表示，接下來，將布局5G、VR/AR、人工智能等先進領域，積極開展5G+直播、AR+歷史人文、AI智能機器人，讓游客獲得“沉浸式”互動體驗，給游客帶來新樂趣，充分發揮科技創新在智慧景區建設中引領支撐作用。