三亞：“5G智慧游”讓游客舒心游景區

5月13日上午，在天涯海角景區控制中心，工作人員正在進行5G網絡的初次調試，游客通過4G手機連接5G網絡轉換的無線網絡信號，便可享受網上購票、導游導覽等各項網絡服務。這樣的景象在三亞其他大型景區也可以看到。隨著海南旅游散客比例的逐漸增加，“5G智慧游”助推海南旅游產業的發展，發展“5G智慧游”，也已經成為三亞旅游業界的共識。　

“經過改造升級后的整個信息化系統將在今年6月底7月初上線，‘5G智慧游’會讓游客在景區游得更舒心。”天涯海角景區有關負責人說。

據了解，天涯海角景區是海南率先選擇“5G智慧游”的景區之一。目前，該景區正以3DGIS引擎平臺為基礎，接入景區相關的信息化系統和設施，包括中心機房、景區 WIFI 系統、綜合信息發布、廣播系統、門禁票務系統、商家管理系統、停車場管理系統、電子商務等，匯集以上系統各種數據，構建景區專屬的大數據中心。在此基礎上，部署人工智能計算中心，匯集視頻數據、語音數據、文本數據、結化數據等各類旅游業務流程中發生的多源異構數據，利用最先進的人工智能技術，準確分析、深度挖掘海量數據中的關鍵信息，為景區管理人員形成可視化、全息化的應急指揮調度中心，為游客帶來全過程、智能化的旅游服務，為旅游企業提供全融合、精準化的營銷決策。

“后疫情時代散客越來越多，對于傳統的景區而言，如何讓散客開心游園，成為擺在眼前急需解決的問題。”海南省旅游發展研究會研究員李青認為，發展“5G智慧游”，是后疫情時代海南旅游業適應市場變化發展的不二選擇。因為傳統的游山玩水已不能滿足人們日漸增長的游樂需求，智慧化、個性化、便捷化的旅游配置已逐漸成為游客新的體驗需求首選。由數項科技支撐的5G智慧景區服務站中的智能導游系統,通過5G+AR技術可以引入對應景區的經典IP形象,如歷史人物、神話傳說等,游客在IP形象的陪伴下游覽景區,成為系統中的角色,并通過IP形象來發布互動任務,對景區進行探索,感受景區歷史文化、親歷神話傳說故事,或尋覓探寶,收集任務物品等,體驗別樣的旅游過程。

“下階段，天涯海角景區將推動5G網絡深度覆蓋，建設5G智能景區，讓5G技術繼續豐富旅游內容、傳播歷史文化、展示景區風采、提升游客體驗、激發創新活力。基于5G網絡下的無人車接送、AR旅游向導、多功能智慧燈桿、無人機服務、VR全景體驗、高清全息影院等創新應用將在景區不斷涌現，游客將在景區享受到更高品質的旅游體驗。”三亞旅文集團董事長、天涯海角旅游發展有限公司董事長鄭聰輝說。