微信助力海外旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)

11月26日，微信在北京舉行“微信國(guó)家歡迎計(jì)劃”聯(lián)盟成立大會(huì)，該聯(lián)盟旨在攜手全球目的地旅游局，基于微信生態(tài)能力推出針對(duì)旅游行業(yè)的解決方案，并通過(guò)小程序、微信支付等的落地應(yīng)用提升中國(guó)出境游客的旅行體驗(yàn)，助力目的地旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)。當(dāng)天30個(gè)國(guó)家（地區(qū)或城市）的旅游部門(mén)官方代表參與成立儀式。

“微信國(guó)家歡迎計(jì)劃”聯(lián)盟成立大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)了解，“微信國(guó)家歡迎計(jì)劃”聯(lián)盟成立后，將繼續(xù)歡迎全球各地旅游局加入，針對(duì)各目的地旅游局的不同需求，微信團(tuán)隊(duì)將開(kāi)展包括協(xié)助目的地信息服務(wù)數(shù)字化、行業(yè)成長(zhǎng)工作坊、行業(yè)成長(zhǎng)基金、聯(lián)盟峰會(huì)等四大活動(dòng)，讓越來(lái)越多目的地旅游官方機(jī)構(gòu)和境外合作伙伴了解微信生態(tài)，并將微信生態(tài)工具應(yīng)用于當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)。“微信國(guó)家歡迎計(jì)劃是一個(gè)平臺(tái)，既方便我們了解海外旅游局的需求，又方便海外旅游局了解微信生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，最終共同服務(wù)好游客。”該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬峰明表示。

作為首批聯(lián)盟成員代表，德國(guó)國(guó)家旅游局中國(guó)代表李朝暉表示，“社交媒體現(xiàn)在在吸引游客方面扮演著非常重要的角色，我們非常希望加入‘微信國(guó)家歡迎計(jì)劃’后微信能以技術(shù)和在線流量等支持幫助我們推進(jìn)微信生態(tài)在本國(guó)的落地。”對(duì)于全球旅游聯(lián)盟的成立，中國(guó)旅游研究院張楊博士認(rèn)為，此舉不僅可以很好地服務(wù)于中國(guó)游客，促進(jìn)旅游目的地信息的獲取，也可以提高目的地的推廣效率，還可以讓海外的商戶(hù)為中國(guó)游客提供更高品質(zhì)的服務(wù)。他期望該計(jì)劃能進(jìn)一步促進(jìn)全球旅游業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，為旅游業(yè)提供更多示范、樣本。

近年來(lái)，中國(guó)日益增長(zhǎng)的出境游群體正在成為世界各國(guó)旅游目的地極力招攬的對(duì)象。數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)出境游人次達(dá)1.5億，今年僅上半年就達(dá)到8100萬(wàn)人次。此次成立“微信國(guó)家歡迎計(jì)劃”聯(lián)盟并非微信服務(wù)中國(guó)出境游客拓展海外使用場(chǎng)景的開(kāi)端。早在2016年微信就發(fā)布了“WeChat go微信出境游解決方案”，隨后陸續(xù)與東南亞、中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)合作伙伴進(jìn)行合作，基于微信生態(tài)中的微信小程序、微信支付和微信公眾號(hào)等數(shù)字化工具，為中國(guó)游客出境時(shí)在住宿、機(jī)場(chǎng)、景點(diǎn)、購(gòu)物、餐廳、通信、保險(xiǎn)、交通等多方面都帶來(lái)了非常便捷的體驗(yàn)——比如微信與聯(lián)合簽證中心共同推出的數(shù)字化全流程簽證解決方案，把微信支付引入到線下簽證服務(wù)場(chǎng)景；與免稅店合作，使消費(fèi)者可以線上預(yù)訂、線下提貨；與海外餐廳合作，實(shí)現(xiàn)便捷的掃碼點(diǎn)餐功能等。

今年以來(lái)，阿聯(lián)酋迪拜、馬來(lái)西亞、新加坡以及新西蘭奧克蘭等地官方旅游機(jī)構(gòu)先后與微信合作，推出小程序等生態(tài)工具為中國(guó)出境游旅客提供與國(guó)內(nèi)同樣便捷的旅游體驗(yàn)，為微信發(fā)起國(guó)家歡迎計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。

2019年4月，世界第一高樓——迪拜哈利法塔打出“歡迎使用微信”

騰訊三季度財(cái)報(bào)顯示，微信及WeChat（國(guó)際版）合并月活躍帳戶(hù)數(shù)已達(dá)11.51 億，小程序日活已超過(guò)3億。而截至目前，微信支付境外業(yè)務(wù)已覆蓋60個(gè)國(guó)家和地區(qū)，同時(shí)支持16種貨幣的跨境支付交易。微信團(tuán)隊(duì)表示，國(guó)內(nèi)成熟的微信應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)方案，放到海外市場(chǎng)仍然有較大的落地挑戰(zhàn)。“國(guó)外對(duì)微信應(yīng)用場(chǎng)景落地探索還比較初級(jí)，更多的時(shí)候其實(shí)是在做一些服務(wù)性場(chǎng)景，至于怎么引流、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值、形成交易閉環(huán)，探索還有限，所以市場(chǎng)還需要一個(gè)長(zhǎng)期培育的過(guò)程。”