科技成為中國景區文旅融合催化力量

作為旅游核心資源，在加快到來的5G時代，數字科技正成為中國景區文旅融合強力催化劑。

中國旅游景區協會理事長、華僑城集團總經理姚軍在剛剛結束的第四屆中國旅游景區創新發展論壇上說，文旅融合正推動我國景點旅游從單一景區建設管理向多元化、多業態統籌發展轉變，從封閉自循環向開放的旅游+改變，最終實現全域資源、全面布局、全境打造，全民參與，科技正成為強力催化劑。科技應用是旅游景區產業發展重要趨勢。VR、AR、大數據、云計算、人工智能等，移動互聯網正在與旅游產業、文化產業、服務產業融為一體。對游客需求偏好、出行方式、體驗方式及旅游產品形態、商業模式產生巨大滲透力。

他說，一方面，技術進步使景區可以滿足游客多元化、個性化需求，在旅游業供給側通過智能景區以及微博、微信群、朋友圈等社交平臺，達成游客結伴而來的新模式。通過3D、4D、虛擬現實、仿真技術、軌道的動感交通技術等，顛覆現有模式。如深圳歡樂谷最近在國內開啟5G+主題樂園的模式，今后將逐漸實施園內自動駕駛，隨車智能導覽播報、智能機器人、體驗式導覽等。另一方面，移動互聯網、社交網絡、大數據等技術也便捷了管理者。有些景區開始使用人臉識別，將來人臉識別普及推廣，不再需要紙質票據和人工驗票。

據湖南省文化和旅游廳廳長陳獻春介紹，湖南最近與英國哈羅威斯公司等合作，正在籌備建立數字化文化旅游體驗實驗室，第一部體驗式情景劇《關公戰長沙》正在試演。與安徽工程大學合作第一批體驗旅游的研究生，就是以游客深度體驗為核心，來打造能夠給游客帶來美好體驗，拓展深度消費。 作為消費主體，千禧一代使景區科技化步伐加快。地球倉華西區域總經理生龍說，通過數據看到2016—2021年消費增長率最高的是千禧一代。景區未來建設必須考慮給誰來用、誰會來買單。全中國千禧一代4.1億人，每年長途旅行平均兩次，約35億美元市場，未來千禧一代占據50%旅游零售市場份額。數字化的一代是不可以忽視的重要客群。