浙江：夜游前景廣闊 需政企合作發力

浙江是旅游大省，也是探索夜游市場的先行者，浙江的夜間旅游從依托《印象西湖》《宋城千古情》兩大實景演出項目起步之初，便一直有旅行社參與的身影。浙江旅行社究竟是如何看待夜游市場的，夜游產品開發又處在什么水平，近日筆者對這一熱點問題進行了采訪。

需求強勁 產品有待豐富

“我十分看好浙江的夜游市場。”杭州遠景旅行社有限公司副總經理邵麗萍用一組數據展示了她看好夜游市場的原因，“從2016年起，杭州遠景旅行社接待夜游團隊的數量每年以25%左右的速度增長。2018年，旅行社共接待華東地區線路游客約18萬人次，其中，夜游觀看《宋城千古情》的游客達5萬人次左右。”

浙江光大明悅國際旅行社總經理助理倪嘉吟認為夜游市場前景廣闊的原因是游客的巨大需求與市場上夜游產品相對缺乏的供需矛盾，“一方面，游客來到浙江旅游，在白天的密集游覽之后，晚上時間相對空閑，需要一些有趣、有特色的項目或產品來填補空閑時間；另一方面，目前夜游產品在浙江沒有全面鋪開，幾個有名的項目或表演能接待的人數有限，除了逛街外，大部分游客并沒有更好的選擇。”

此外，夜游產品的雷同問題也讓夜游市場存在著更多可挖掘的空間。“現在提到夜間旅游，大部分人都只能想到燈光秀和大型演出，而且具體項目之間相似度也比較高，因此夜游市場在產品打造和創新方面可供挖掘的空間仍然很大。”浙江康泰國際旅行社有限公司副總經理應峰表示。

存在制約 瓶頸還需破解

在旅行社看來，前景廣闊的夜游市場代表著新的業績增長點，但不少業者也坦言，大力發展夜游市場，目前仍有制約。“旅行社在開發夜游產品方面主動性較弱，打造旅游項目的主動權在于旅游目的地及當地政府，旅行社話語權不大，這會讓決策與市場形成溝通斷層，決策者不知道游客有夜游的需求，或不知道游客需要什么樣的夜游產品，這也是現在市場上夜游產品不多且趨于雷同的原因之一。”倪嘉吟說。

旅游目的地的客觀條件也制約著夜間旅游的發展，邵麗萍表示：“夜游產品對旅游目的地的依賴較大。杭州遠景旅行社有夜游錢江新城和觀看《最憶是杭州》這兩款不固定的夜游產品，錢江新城并非每晚都亮燈，《最憶是杭州》受到季節和天氣影響，演出時間也不固定，因此我們不能將它們納入常規的線路產品中，只能作為偶爾的附贈產品。”

此外，成本問題也是重要的制約因素。“當前夜游的形式主要是觀看大型演出和觀看燈光秀，大型演出的門票一般較貴，而觀看燈光秀對于旅行社來說沒有明確的盈利模式，這都會增加旅行社的成本，出于成本的考慮，旅行社只能有選擇性地去推那幾個有口碑、有熱度的夜游項目。”應峰說。

期望發展 政企合作發力

盡管存在著種種制約，但出于對前景的看好，已經有旅行社主動發力夜游市場了。“我們正在配置相關的夜游杭州產品，會根據游客的需求更多地融入文化體驗項目，如晚上到河坊街吃小吃，沿路以故事的形式為游客講述杭州的歷史等等。”凌志（杭州）國際旅行社總經理嚴春雷介紹。

光靠旅行社的力量是不夠的，夜游市場的發展需要多方的支持與配合。“浙江康泰國際旅行社推出了金華婺江夜間游船產品，游客可在晚上乘坐畫舫一覽兩岸風光。產品一經推出便廣受好評，旺季每晚能接待500-600名游客。產品成功的背后是當地政府對夜游的全方位支持，如積極與市場溝通、完善配套設施、協調兩岸建筑亮燈等，因此我希望政府部門能更多地參與到夜間旅游的發展中。”應峰說。

“夜間旅游綜合性較強，要將這個市場發展起來，旅游目的地、媒體、旅行社都應該發揮相應的作用。旅游目的地可以結合自身的優勢和文化，探索更適合當地的夜游形式；媒體可以通過相關的宣傳，讓更多人了解夜游、了解產品；旅行社可以通過采購一些夜游項目并包裝成新產品，在小范圍內試點推廣，慢慢擴大影響力。”倪嘉吟說。